Haremos todo lo posible por satisfacer su petición, pero NO PODEMOS DAR NINGUNA GARANTIA, y ninguna reserva será condicionada para satisfacer una petición. 

Todas las cancelaciones conllevaran a la pérdida del depósito pagado. En el caso de que haya sido abonada totalmente o parcialmente antes de la llegada los cargos de cancelación serán los siguientes: Más de 42 días antes de la llegada - solo la cuota de reserva. 42 a 29 días -50%. 28 a 15 días -70%. 14 días antes de la llegada o menos -100%.

Recomendamos que compren seguro de viaje. No aceptamos responsabilidad de la pérdida o robo de pertenencias personales bajo ninguna circunstancia.

Lo sentimos pero no se abonara compensación  a las reservas canceladas  o afectadas  por causas de "fuerza mayor" ejemplo: guerra o amenaza, reyerta, guerra civil, disputa industrial, actividad terrorista, desastre natural o nuclear, fuego o temporales.

El alojamiento esta reservado exclusivamente para las personas nombradas y enumeradas en la confirmación. Ocupación no autorizada puede conllevar al rechazo de ocupación, y el realomiento deberá ser abonado por el cliente. Reservamos el derecho de finalizar el  contrato de alojamiento sin compensación en cualquier punto de las vacaciones si el comportamiento del húesped  causa molestias o daños a la propiedad , personas alojadas en el complejo , trabajadores o propietarios. Solconfort S.L  tiene derecho a pedir un depósito en caso de daños reembolsable - la cantidad a pagar sera decidida por el complejo.

Su usted tiene algún problema o queja informe inmediatamente a Solconfort S.L ubicado en la oficina de la recepción.. Esto nos dará la oportunidad de rectificar cualquier situación inmediatamente, minimizando cualquier  inconveniente. La mayoría de los problemas se pueden solucionar inmediatamente, siempre y cuando sepamos de ellos. En el caso improbable de que persista  deberia de notificar a Solconfort S.L por escrito antes del final de su estancia. No aceptamos responsabilidad en el caso que el húesped no siga este procedimiento.

En el caso de alguna disputa  que concierna el estándar del alojamiento o de los servicios de los empleados de SOLCONFORT S.L y sus representantes, nuestra compensación no será superior al precio de la estancia. Cualquier litigio esta sujeto a la ley de España.

Los Apartamentos
Por favor tome nota que ofrecemos suficiente menaje basico para alcanzat el estandar exigido por las autoridades turisticas.No proporcionamos un servicio de limpieza. Las toallas limpias se proporcionan el 3º o 5º día y las sábanas y toallas limpias se proporcionan cada siete días (puede haber una ligera variación de esto dependiendo de qué día llegue). La decoración interior puede variar de un apartamento a otro y se refleja en el estilo personal y la elección de los propietarios individuales.

 

Las obras 

Esto es tan común en el extranjero como en el Reino Unido. Si estamos al tanto de cualquier trabajo de este tipo, en las inmediaciones de su alojamiento que Solconfort  SL o sus representantes puedan considerar razonablemente para que disfrute de sus vacaciones, nos esforzaremos por asesorarlo en consecuencia.

 

Diferencias culturales

Recuerde, cuando se encuentre en un país extranjero, debe esperar diferentes actitudes y prioridades, el ritmo de vida es generalmente más lento, las horas de compras y las comidas pueden diferir, y los servicios públicos serán menos confiables.

 

Las hormigas y las cucarachas a menudo prosperan en climas más cálidos, estas criaturas desagradables, pero inofensivas pueden ser fácilmente erradicadas al llamar la atención de la Administración. La interrupción del suministro de agua y electricidad no es infrecuente, y el uso excesivo de agua puede provocar que el agua no esté tan caliente como se desea.

 

Recuerde que es un huésped extranjero y no debe esperar que los "locales" modifiquen sus actitudes o hábitos de por vida a su medida, así que tenga paciencia, respete a la gente local y disfrute de su estancia.